最温暖的守护，2021年乐昌市春运志愿服务“暖冬行动”正式启动！

为了给返乡旅客提供服务和营造浓厚的平安春运气氛，2021年乐昌市春运志愿服务“暖冬行动”现已启动。

团市委联合乐昌市总工会、市妇联、市交通运输局、乐昌东站、乐昌火车站、乐昌碧桂园、乐昌农商银行开展2021年乐昌市春运志愿服务“暖冬行动”，共招募154名大学生组建“暖冬行动”志愿服务队开展春运志愿服务，在乐昌东站、乐昌火车站、花苑客运站、新客运站、粤北站、坪石火车站等站点设立“暖冬行动”春运志愿服务点，为春运旅客提供搬运行李、热水姜茶、手机充电、暖宝宝、路线咨询、购票指引、应急药品等便民服务，同时协助站点人员做好维持秩序、体温检测、查验粤康码等防疫工作。

春节临近，返乡旅客越来越多。车站在电子客票使用宣传、引导旅客购票、维持购票秩序、查验健康码、闸机使用宣传以及维持进站秩序等方面的工作力量都迫切加强。

“志愿者的到来，真的帮了很大的忙”，在新客运站，一名工作人员说道，春运期间客流量较多，经常有旅客需要帮忙，有志愿者们加入，减轻了大家的工作压力，旅客回家的路也更顺利了。

近日，在乐昌东站，一位身穿红马甲的志愿者正耐心地引导旅客有秩序的进站乘车

暖冬行动志愿者为旅客搬运行李

‍

暖冬行动志愿者引导旅客有序进站

高铁站的志愿者说：“在人比较多的时候，为了避免出现人员聚集和大面积滞留，我们需要引导客流，有时腿酸得站不直，口干得直冒烟。但只要听到旅客的一句简单的“谢谢”，我们就心满意足了，觉得所有的辛苦都值得。”

每天清晨志愿者就会到达工作地点，引导旅客出示粤康码，帮助旅客搬运行李。虽然这个过程非常辛苦，但是他们依旧怀揣着热情的心，为每一位回家的旅客进行无微不至的服务。

哪里有需要哪里就有志愿者的身影，售票厅、进站口、候车室、电梯口等处到处活跃着“红马甲”的身影。他们工作非常认真负责，很受旅客好评，在客流高峰时期将继续坚守在各个站点，“暖冬行动”志愿者们纷纷表示要尽心尽力，用优质的服务温暖旅客回家的路，展示新时代乐昌青年无私奉献，乐于助人的良好精神风貌。

清和乐昌，平安春运，乐昌市党委、政府高度重视、周密部署春运工作，市各职能部门充分发挥职能作用，群团组织积极助力，广大市民、志愿者广泛参与，更有不少爱心企业大力支持。